【IT Support Engineer】 Handle technical support to end users

### **In the middle of Metropolitan, Tokyo** **【IT Support Engineer】 Handle technical support to end users** =============================================================== 採用企業 Tokyo American Club/ well\-known and highly reputed private club 勤務地 東京都 23区, 港区 雇用形態 正社員 給与 300万円 \~ 400万円**募集要項** -------- This position is responsible for handling technical support to end users and endpoint devices, under instruction by other senior staffs. * **Employment** : Full\-time * **Responsibility** * Provide IT support via email, phone, ticketing system, and walk\-ins as a primary end user support technician of IT team * Assist end users with network connectivity, equipment setup, desk moves, and other technical issues. * Manage user accounts, software installation, patches, and software license * Assist maintaining IT systems including cabling, asset tracking, backup rotation, and vendor escalation. * End user support on Northstar Nexus (Club Management System) and provide IT equipment for membership related events. * **Compensation and Benefits** * Health insurance, Pension, Employment insurance, Industrial accident insurance * Retirement Allowance * Group Life Insurance * Staff Canteen at a subsidized price * Commuting allowance (with tax\-free upper limit) * Annual Health Check * Annual Employee Recognition Party * **Salary** Full\-time/¥250,000 \- ¥300,000 / Monthly * **Holidays** Annual vacation will be given in line with Japanese Law 3 days of summer vacation * **Working Hours** 5 days/week on shift schedule include Saturday and Sunday 8:30\- 19:00 (7\.5 hrs / day ) * Location Details 東京都港区麻布台2\-1\-2**応募必要条件** ---------- 職務経験 3年以上 キャリアレベル 中途経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 75％程度) 日本語レベル ビジネス会話レベル 最終学歴 高等学校卒 現在のビザ 日本での就労許可が必要です**スキル・資格** ---------- **Key Qualifications** * Basic knowledge of IT hardware / peripheral devices, including Active Directory * Previously Helpdesk support experience with IT certification is plus * Fluent to Native level in English / Conversational to Fluent level in Japanese * Perform multiple tasks and assess priorities appropriately **勤務地** ------- * 東京都 23区, 港区 * 南北線駅 **労働条件** -------- 雇用形態正社員給与300万円 \~ 400万円 勤務時間: 8:30\- 17:00 休日・休暇: Annual vacation will be given in line with Japanese Law 3 days o **募集について** 本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。 **【求職者の方のお問い合わせについて】** * 求人内容に関するお問い合わせ CareerCrossは求人掲載サービスのため、各求人の詳細な職務内容や選考内容につきましては、掲載企業様より直接ご案内いただいております。 ご応募後、企業様から返信があった場合は、CareerCrossサイト内で企業の担当者様と直接やり取りが可能となります。**求人内容や選考に関するご質問につきましては、企業様へ直接ご確認ください。** * CareerCrossのサービスに関するお問い合わせ CareerCrossのサービス利用方法等に関するお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。 電話：03\-5217\-3900 問い合わせフォーム：https://www.careercross.com/suggestion**【CareerCross求人掲載企業様のお問い合わせについて】** Indeedでは求人の掲載停止や内容変更の手続きができません。 大変お手数ですが、該当のご依頼につきましてはCareerCross（当社）までご連絡いただけますと幸いです。 電話番号：03\-5217\-3900 メール：info@careercross.com